На сайте можно найти исчерпывающую информацию о функциях регулятора: включая аудиты и рейды до данных лабораторных тестов. Регулярное посещение сайта дает возможность быть в курсе актуальных правок в законодательстве, связанных с гигиены и эпидемиологии.


Второй шаг. Найдите улики
Перед тем как звонить, подготовьте снимки или запись, иллюстрирующие ситуацию. К примеру, скопление тараканов на кухне, санитарная служба погрызы мышей или плесень на стенах. Это пригодится, на случай, если оператор запросит подтверждение заявки.
Шаг третий: наберите в единую диспетчерскую службу
Телефон указан на официальном сайте регионального отделения Роспотребнадзора. Обычно это многоканальный номер. Скажите: «Мне нужна бесплатная обработка от насекомых. Проживаю в муниципальном жилье, проблема носит системный характер, страдают и соседи». Если вы частный собственник, уточните: «Необходима консультация и бесплатный выезд специалиста для акта».
Шаг 4. Закрепите ходатайство
Вам должны сообщить номер заявки и указать сроки визита (обычно 3–10 рабочих дней). Без номера заявки выезд не состоится. Если вам отказывают, указывайте на постановление главного санитарного врача или жалуйтесь на горячую линию Роспотребнадзо?



Люди часто совершают типичные промахи, мешающие оформить бесплатную услугу. Вот основные.

Не отличают государственные службы от частных. Введя в поиске «санэпидемстанция», вы обычно наблюдаете предложения частных компаний. Обращайте внимание только госсайты с доменом .ru или .gov.
Вместо СЭС нужно обращаться в управляющую компанию. За подвальных грызунов отвечает УК, за квартиру — нет. Если в квартиру насекомые проникли через общий стояк, УК запрашивает СЭС, сама она не травит.
Остаются без обработки, когда в доме нет источника заражения. Вызов без оплаты чаще всего делают при массовых жалобах (от 3-5 квартир). Индивидуальный вызов от собственника оплачивается отдельно.
Документы не подготовлены. При бесплатном выезде нужно подтвердить льготную категорию (пенсионный возраст, многодетная семья) или проживание в муниципальном жил?


Вы заметили укусы на коже утром — это признак появления клопов в постели.
Тараканы встречаются не только в кухне, но и в жилых комнатах, а численность стремительно увеличивается.
Вы слышите подозрительные звуки на потолке (скорее всего, завелись мыши или крысы, которые могут перегрызть проводку).
Появился устойчивый дух сырости, а на стенах — чёрные пятна плесени.

Чем раньше вы начнёте профессиональную обработку, тем меньше у вредителей шансов размножиться и вы сэкономите на вызове специалис?

Структура портала санэпиднадзора москвы спроектирована для максимального удобства пользователей. На стартовой странице предусмотрена навигация по главным блокам, включая новости, раздел для бизнеса, информацию для потребителей и контакты.
Ключевые разделы: